Het ongeval gebeurde rond 19.00 uur. De hulpdiensten werden massaal opgeroepen. Politie, ambulance en brandweer kwamen ter plaatse. Een medewerkster van het stadhuis raakte met haar hand of arm bekneld in het interne posttransportsysteem.
De brandweer is geruime tijd bezig geweest met het bevrijden van de vrouw. Volgens een woordvoerder is er sprake van letsel. Hoe het ongeval precies heeft kunnen gebeuren, wordt nog onderzocht.