Toen de hulpdiensten arriveerden, stond het rieten dak al volledig in brand en sloegen de vlammen naar buiten. Vanwege de ernst van de situatie werd direct opgeschaald naar het sein ‘grote brand’. De brandweer kwam met meerdere voertuigen ter plaatse, waaronder verschillende bluswagens, watertransporten en een redvoertuig. Daarnaast werd een gespecialiseerd team ingezet dat ervaring heeft met het bestrijden van branden in rieten daken.
De oorzaak van de brand is op dit moment nog onbekend. Door het vuur kwam veel rook vrij, die zich richting het centrum van Ruurlo verspreidde. Inwoners in de omgeving en passerend verkeer kregen het dringende advies om ramen en deuren gesloten te houden en ventilatie-installaties uit te zetten.